P1: ¿Cuál es el nombre de su empresa?
R: Nuestra empresa se llama Aankona.
P2: ¿Dónde estás ubicado?
R: Estamos ubicados en 123E, Ishani Apartment, Garfa Main Rd, Jadavpur, Kolkata, 700075, Bengala Occidental, India.
P3: ¿Cuáles son sus horarios de atención?
R: Estamos abiertos 24 horas al día, 7 días a la semana.
P4: ¿Tiene una tienda en línea?
R: Sí, puedes comprar nuestras colecciones en línea en varias tiendas en línea.
P5: ¿Qué tipos de productos ofrecen?
R: Ofrecemos una variedad de artículos de moda que incluyen ropa, accesorios, zapatos y bolsos para mujer.
P6: ¿Ofrecen artículos personalizados o personalizados?
R: Sí, ofrecemos artículos personalizados y personalizados. Visite nuestra sección de Pedidos personalizados o contáctenos directamente para obtener más detalles.
P7: ¿Los productos que vende son de origen ético?
R: Estamos comprometidos con el abastecimiento ético y nos aseguramos de que nuestros productos estén fabricados con materiales sostenibles de alta calidad.
P8: ¿Cómo puedo realizar un pedido?
R: Puede realizar un pedido en línea a través de nuestro sitio web o visitarnos en la tienda.
P9: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Razor Pay y otros métodos de pago seguros.
P10: ¿Ofrecen envíos internacionales?
R: Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
P11: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
R: Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 3 días y los tiempos de envío varían según su ubicación. Para pedidos nacionales, espere 15 días. Para pedidos internacionales, espere 30 días.
P12: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra para obtener un reembolso o cambio completo. Los artículos deben estar sin usar, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.
P13: ¿Cómo devuelvo un artículo?
R: Para devolver un artículo, siga las instrucciones en nuestra página de términos y condiciones o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
P14: ¿Puedo cambiar un artículo por una talla o color diferente?
R: Sí, los cambios son posibles dentro de los 10 días posteriores a la compra. Por favor contáctenos para verificar la disponibilidad del tamaño o color deseado.
P15: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?
R: Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a aankona.design@gmail.com o por teléfono al 8100388380. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.
P16: ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
R: Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en varias denominaciones. Se pueden comprar online o en tienda.
P17: ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre novedades y promociones?
R: Suscríbase a nuestro boletín, síganos en las redes sociales o visite nuestro sitio web periódicamente para conocer las últimas actualizaciones y promociones.
